「在宅営業」は、自宅からオンラインで商談を行い、契約につなげる働き方です。オンライン商談が広く使われるようになり、場所を問わずに営業の仕事を受ける人が増えています。この記事では、在宅営業の仕事内容や報酬の仕組み、未経験から始める手順をまとめます。
在宅営業とは
在宅営業とは、オフィスや客先に出向かず、自宅から電話・ビデオ会議（Zoomなど）・チャットを使って営業活動を行う働き方です。「リモート営業」「オンライン営業」と呼ばれることもあります。
会社に雇用されて在宅勤務で営業をする形のほか、個人が企業と業務委託契約を結び、企業の商品やサービスを販売する形も多く見られます。後者は成約ごとに報酬が支払われる成果報酬型が一般的で、副業としても取り組みやすいのが特徴です。
在宅営業の主な仕事内容
在宅営業の仕事は、大きく次の流れに分かれます。案件によっては一部だけを担当することもあります。
- オンライン商談（ヒアリング・提案）：相手の課題や目標を聞き取り、商品やサービスでどう解決できるかを伝える
- クロージング：疑問や不安を解消し、契約するかどうかの判断を後押しする
- 契約後のフォロー：手続きの案内や、紹介・継続につながる関係づくり
クロージングとは
クロージングとは、商談の最終段階で、お客様の意思決定を後押しして契約を結ぶプロセスのことです。営業の成果が最も直接的に表れる部分で、この役割を担う人を「クローザー」と呼びます。
クロージングは、強く押し切る技術ではありません。ヒアリングで聞き取った目標や不安をもとに、「なぜ今それが必要なのか」をお客様自身が納得できるように整理することが中心になります。そのため、話すのが得意かどうかより、相手の話を聞き、順序立てて伝える力が成果に影響します。
在宅営業の報酬の仕組み
業務委託で在宅営業を行う場合、報酬は大きく「固定報酬」と「成果報酬」に分かれます。成果報酬型では、1件の成約ごとに決められた金額や、売上の一定割合が支払われます。
働いた時間ではなく成約に対して報酬が発生するため、時給制の仕事と比べて1件あたりの金額が大きくなりやすいのが特徴です。AXISRISEのカリキュラムで扱う案件の目安は、次のとおりです。
- 1〜3ヶ月目（クラウドソーシング）
- 1成約あたり 3万〜5万円
- 4〜6ヶ月目（DM営業）
- 1成約あたり 5万〜15万円
- 6ヶ月目以降（紹介）
- 1成約あたり 5万円以上＋マネジメント
※報酬は案件によって異なり、成果を保証するものではありません。成果には個人差があり、収入を得られない場合もあります。
在宅営業に向いている人
- 時給ではなく、成果に応じて収入を伸ばしたい人
- 本業や家庭と両立できる副業を探している人
- 人の話を聞くことや、相手の役に立つことが好きな人
- 学生のうちに、自分の力で稼いだ実績をつくりたい人
営業経験は必須ではありません。AXISRISEでも、営業未経験のフリーターや大学生が受講しています（受講生の声）。
未経験から在宅営業を始める3ステップ
- クラウドソーシングで最初の案件を取る：クラウドワークス、ランサーズ、複業クラウド、Wantedly、Indeedなどで在宅営業の案件に応募し、まずは1件目の成約を目指します。
- DM営業で条件の良い案件を選ぶ：実績ができたら、自分から企業にアプローチして、より単価の高い案件を獲得します。
- 紹介で仕事が届く状態をつくる：成果と信頼を積み重ね、紹介で案件が届く状態をつくります。チームを持つマネジメントに進む道もあります。
各ステップの詳しい進め方は、カリキュラムのページで紹介しています。
在宅営業に必要な環境
- パソコン（ビデオ会議ツールが快適に動くもの）
- 安定したインターネット回線
- マイク付きのイヤホンやヘッドセット
- 商談中に周りの音が入りにくい場所
在宅営業についてよくある疑問
話すのが苦手でもできますか？
商談では、話す量より聞く量のほうが多くなります。ヒアリングの順序や提案の組み立てには型があり、練習で身につけられます。
副業でも続けられますか？
商談の日時を自分で調整しやすく、自宅で完結するため、副業として取り組む人も多い働き方です。AXISRISEには、本業を持ちながら受講している会社員もいます。
どこで学べますか？
独学でも始められますが、商談の振り返りや営業文の添削を受けられる環境があると、成果までの時間を短くしやすくなります。AXISRISEでは、24時間のチャットサポートと月3回のZoomサポートで実践を支えています。詳しくはよくある質問もご覧ください。